Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte unter aisigmbh2025@gmail.com und informiere uns eindeutig über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Rücksendungen
Bitte sende die Ware vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.“
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir die entsprechenden Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Personalisierte Produkte
Für Waren, die individuell nach deinen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dazu gehören beispielsweise Produkte mit Namen, Fotos, individuellen Texten, Daten oder speziell nach Kundenwunsch angefertigten Gravuren.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Beschädigungen oder einer Falschlieferung bleiben selbstverständlich bestehen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter aisigmbh2025@gmail.com, damit wir eine Lösung finden können.